خدمة

خدمة حسب الطلب

Orbit أتمتة سير العمل وأنظمة الأعمال

اربط أدواتك، ونظّم بياناتك، وأتمت العمل الداخلي الذي يُبقي نشاطك يعمل.

Orbit خدمة تنفيذ بنطاق محدد. يبدأ كل مشروع بالاتفاق على ما سيُسلَّم، وما تقدمه أنت، وما يقع خارج النطاق.

ثلاث خدمات

  1. أتمتة سير العمل

    أتمتة الخطوات المتكررة بين الأشخاص والنماذج والمستندات.

    المخرجات

    • النماذج واستقبال الطلبات
    • مسارات الموافقة
    • إنشاء المستندات من قوالب
    • سير عمل الفواتير وعروض الأسعار
    • التنبيهات الداخلية
    • عمليات مترابطة متعددة الخطوات
  2. تجهيز البيانات وربطها

    وضع بيانات نشاطك في بنية نظيفة ومتسقة، وإبقاؤها مترابطة.

    المخرجات

    • إدخال البيانات وإعداد الكتالوج
    • التنظيف والتوحيد
    • النقل والدمج
    • بنية قاعدة البيانات
    • ربط دوري للبيانات بين الأدوات
  3. إعداد أنظمة الأعمال وتخصيصها

    إعداد الأنظمة التي يعمل عليها فريقك، باستخدام أدوات قائمة مناسبة أو نظام مخصص بنطاق محدد.

    المخرجات

    • إعداد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
    • متابعة الطلبات
    • متابعة المخزون
    • متابعة العملاء والمشروعات
    • إدارة الحجوزات

أمثلة على سير العمل

مثال توضيحي

  • طلبات عروض الأسعار

    1. نموذج طلب
    2. عرض سعر من قالب
    3. موافقة المدير
    4. ملف PDF يُرسل إلى العميل
  • الطلبات الجديدة

    1. تسجيل الطلب
    2. تحديث متابعة الطلبات
    3. تنبيه الفريق
    4. الحالة واضحة للجميع
  • بيانات الفروع الشهرية

    1. جداول بيانات من كل فرع
    2. تنظيف ودمج
    3. قاعدة بيانات واحدة متسقة
    4. جاهزة للتقارير

كيف يتم التنفيذ

  1. تحديد النطاق

    الاتفاق على المشكلة والمخرجات وما يقع خارج النطاق.

  2. التهيئة أو البناء

    استخدام الأدوات القائمة حيث تناسب، وبناء أجزاء مخصصة عند الحاجة فقط.

  3. التحقق

    الاختبار على حالاتك وبياناتك الفعلية، وإصلاح ما لا يعمل.

  4. التسليم

    توثيق وشرح عملي حتى يتمكن فريقك من تشغيله.

ما يقدمه كل طرف

ما تقدمه أنت

  • شخص للتواصل يعرف العملية جيدًا
  • صلاحية الوصول إلى الأدوات والبيانات المعنية
  • أمثلة حقيقية للحالات أو المستندات أو الملفات
  • ملاحظاتك أثناء التحقق

ما تحصل عليه

  • نطاق متفق عليه قبل بدء العمل
  • سير العمل أو النظام بعد تهيئته أو بنائه
  • توثيق لطريقة عمله
  • جلسة شرح عند التسليم

لديك عملية في ذهنك؟

صِف العمل الذي يتكرر، والأدوات المستخدمة، وما يجب أن يحدث في النهاية. سنرد عليك بالبريد الإلكتروني لمناقشة النطاق.

تبحث عن مساعد ذكي يتعامل مع العملاء؟ هذا هو Relay